“O CORPO FALA”...E DIZ MUITA COISA!
· Cabeça erguida.
· Coluna ereta.
· Gestos suaves
· Fisionomia alegre
Tudo isso é muito importante no atendimento ao cliente. Mostra-se disposição e interesse.
Se em algum momento, você se sentir cansado: - dê uma volta, tome um café, lave o rosto, retoque a maquiagem.
Uma ação pouco usada mas de efeito rápido: lave o rosto e bata suavemente com pequenos tapinhas no rosto. O sangue sobe e você vai despertar rápido.
Fala o que for necessário, para se recompor e manter uma POSTURA adequada para atender o cliente.
Segundo o Dicionário do Aurélio: Postura: 1º - Posição do corpo ou parte dele. 2º - Modo de manter o corpo ou compor os movimentos dele. 3º Aspecto físico ou expressão fisionômica.
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