segunda-feira, 9 de janeiro de 2012

A POSTURA

“O CORPO FALA”...E  DIZ  MUITA  COISA!

·      Cabeça erguida.

·      Coluna ereta.

·      Gestos suaves

·      Fisionomia alegre

Tudo isso é muito importante no atendimento ao cliente. Mostra-se disposição e interesse.

Se em algum momento, você se sentir cansado: - dê uma volta, tome um café, lave o rosto, retoque a maquiagem.

Uma ação pouco usada mas de efeito rápido: lave o rosto e bata suavemente com pequenos tapinhas no rosto. O sangue sobe e você vai despertar rápido.

Fala o que for necessário, para  se recompor e manter uma POSTURA adequada para atender o cliente.

Segundo o Dicionário do Aurélio: Postura: 1º - Posição do corpo ou parte dele. 2º - Modo de manter o corpo ou compor os movimentos dele. 3º Aspecto físico ou expressão fisionômica.

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